Contextor - Robotic Process Automation

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Relation Client : le mag met Contextor en lumière

23 mai 2015 by Philippe Poux

Dans son numéro n°111 de printemps 2015, Relation-Client, le magazine 100% orienté client, accueille un tiré-à-part, de 16 pages qui met Contextor en lumière. L’occasion de marquer la progression de l’entreprise, son actualité et de faire un tour des témoignages clients (Orange, Engie,AG2R, Natixis…). … [Read more...]

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27 et 28 janvier 2015 – IQPC Customer Experience Management in Telecoms

12 janvier 2015 by Christophe Puget

Contextor rencontrera les principaux managers des Telecom en Europe lors de la conférence IQPC Customer Expérience Management in Telecoms les 27 et 28 Janvier à Londres.  http://www.customerexperienceevent.com/ … [Read more...]

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Conférence CIO – Le SI au service de l’expérience client le 18 mars 2014

18 avril 2014 by Christophe Puget

Lors de cette journée, plusieurs conférenciers ont abordé la complexité de la tâche des DSI qui doivent avec un patrimoine applicatif diversifié (applications historiques, applications tierces, technologies diverses) , fournir souvent rapidement un service facile à utiliser et évolutif. Repenser les processus et les architectures est indispensable.     … [Read more...]

Filed Under: Evénements, Relation Client

La relation clients a besoin d’un système d’information efficace

10 juin 2013 by Christophe Puget

Bertrand Lemaire de CIO Online, était présent jeudi 6 juin 2013, lors du petit-déjeuner qui a donné la parole à EDF, Orange, Domofinance et Harmonie Mutuelle. Voici sa synthèse : L'automatisation de la relation clients accroît le rôle du système d'information. Et les interventions humaines, lorsqu'elles ont lieu, vont dans le même sens. Lire l'article complet … [Read more...]

Filed Under: Actualités, Relation Client

Réussir le changement avec plus de gouvernance et d’agilité

25 avril 2013 by Christophe Puget

Le cercle des Echos par Patrick Lemare:  Gouvernance et agilité apparaissent être deux concepts complexes à faire cohabiter, et pourtant les directions générales depuis deux décennies augmentent d’année en année leurs exigences en matière de gouvernance sous l’impulsion des états ou des institutions professionnelles de contrôle. Voir l'article complet sur Les Echos:  … [Read more...]

Filed Under: Actualités, Relation Client

Contextor présente sa solution dédiée aux professionnels de la santé et de la prévoyance

15 juin 2012 by Christophe Puget

Grace à CONTEXTOR, ce sont plus de 20 millions de personnes protégées, qui ont des contacts plus efficaces et plus humains avec leur caisse de prévoyance / santé et retraite complémentaire. Contextor devient ainsi le leader européen des solutions d'optimisation des processus métier, en temps réel, sur le poste de travail. Le principe de Contextor s'inscrit dans une période de complexité croissante des systèmes … [Read more...]

Filed Under: Actualités, Relation Client

La Sécurité sociale belge choisit Contextor

4 septembre 2011 by Christophe Puget

Contextor remporte un marché stratégique dans le secteur public auprès SMALS, le GIE de moyens des Institutions publiques de Sécurité sociale belges, de la Banque Carrefour de la Sécurité sociale en Belgique et des services publics fédéraux chargés de rendre les prestations de Sécurité sociale aux citoyens du pays. Voir l'article complet sur channelbp: … [Read more...]

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BNP Paribas Lease Group choisit Contextor

23 mai 2011 by Christophe Puget

Contextor, éditeur spécialisé dans les solutions d'optimisation en temps réel des processus métier sur le poste de travail, accompagne BNP Paribas Lease Group, dans l'optimisation de sa productivité. Voir l'article complet sur decision-achats:  http://www.decision-achats.fr/Breves/BNP-Paribas-Lease-Group-choisit-Contextor-39453.htm … [Read more...]

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La Société Générale optimise son CRM avec Contextor

12 mars 2011 by Christophe Puget

Contextor, éditeur de solutions d’optimisation du poste client, intensifie son positionnement dans le monde de la finance, et plus particulièrement de l’industrie bancaire, en séduisant la Société Générale. Voir l'article complet sur relationclient-infos:  http://www.relationclient-infos.com/info_article/d/9035/la-societe-generale-optimise-son-crm-avec-contextor.html … [Read more...]

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Le Smart Computing, la nouvelle tendance des 7 prochaines années

7 juin 2010 by Christophe Puget

Plus que toute autre, l’industrie des nouvelles technologies est particulièrement sujette aux perturbations et fluctuations économiques. Après quelques années difficiles, un avenir radieux semble se profiler. Selon une étude du Forrester, 2010 devrait marquer le début d’un nouveau cycle de croissance des investissements technologiques de 6 à 7 ans ; une période baptisée « Smart Computing ». Voir l'article … [Read more...]

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Orsay et Paris, le 27 mars 2018 – DOCAPOST signe avec CONTEXTOR un partenariat pour intégrer la technologie RPA – Robotic Process Automation – à ses services Back et Front Office. Ces dernières années, DOCAPOST a permis d’accélérer la souscription à de nombreux services par la mise en oeuvre de parcours Front Office totalement dématérialisés […]

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ITESOFT, leader des solutions de digitalisation des processus et des documents et Contextor, spécialiste de la Robotic Process Automation (RPA) annoncent un accord de partenariat croisé. Les deux éditeurs vont tirer profit de la complémentarité de leurs offres respectives pour permettre aux organisations de digitaliser à 100% leurs processus métier et d’accélérer ainsi leur transformation […]

Partenariat entre Contextor et JifJaff pour la Robotic Process Automation

Orsay et Borehamwood, 1er mars 2018 JifJaff est une société de conseil et de services qui se concentre sur la conception, la mise en œuvre et la gestion d’une solution de bout en bout intégrant RPA et IA. JifJaff est partenaire de Contextor, un éditeur de logiciels RPA éprouvé qui a développé une solution non […]

Contextor et CoreWin signent un accord de partenariat

Orsay et Kiev, 22 février 2018 Contextor et CoreWin annoncent un accord de partenariat VAR : CoreWin va fournir la solution de Robotic Process Automation de Contextor en Ukraine et Europe de l’Est. Contextor est un pionnier de la Robotic Process Automation depuis 2000. Il a équipé des dizaines de grandes entreprises mondiales avec 100,000 […]

Et si on écoutait ce que les utilisateurs de Robotic Process Automation nous disent ?

De plus en plus d’analystes et d’observateurs avertis du marché de la Robotic Process Automation s’alarment d’un fort taux d’échec des projets de RPA, et des désillusions que cette approche peut provoquer : lisez par exemple des articles comme  “Why RPA implementations fail” ou “5 Ways Your RPA Implementation Can Fail (and How to Avoid […]

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