Aujourd’hui l’objectif des entreprises est avant tout d’améliorer l’expérience de leurs clients pour mieux les fidéliser, et ceci indépendamment de l’approche technologique qui va le permettre. La robotisation automatisée des processus est un excellent outil pour accroître l’efficacité de la relation client, en libérant les collaborateurs des tâches répétitives et fastidieuses. Avec 15 ans d’expérience en la matière, Contextor a la conviction que la distinction actuelle entre Attended RPA, … [Read more...]
Contextor et Inbenta signent un accord de partenariat technologique et commercial pour faciliter le déploiement de chatbots et de FAQs dynamiques grâce à la complémentarité entre la Robotic Process Automation et l’Intelligence Artificielle
Orsay et Toulouse – 5 octobre 2017 Contextor, pionnier européen des solutions logicielles de Robotic Process Automation – RPA – annonce la signature d’un accord de partenariat technologique et commercial avec Inbenta, spécialiste des solutions d’intelligence artificielle dans le domaine des chatbots et des FAQs dynamiques. L’alliance des deux éditeurs de logiciels permet d’apporter au marché des solutions tirant profit de la complémentarité entre la robotisation des processus et le … [Read more...]
Contextor et ERDIL signent un accord de partenariat technologique et commercial pour faciliter la valorisation des messages clients grâce à la complémentarité entre la Robotic Process Automation et l’Intelligence Artificielle.
Orsay et Besançon – 3 octobre 2017 Contextor, pionnier européen des solutions logicielles de Robotic Process Automation – RPA – annonce la signature d’un accord de partenariat technologique et commercial avec ERDIL, spécialiste des solutions d'analyse sémantique des messages clients. L’alliance des deux éditeurs de logiciels permet d’apporter au marché des solutions tirant profit de la complémentarité entre la robotisation des processus et l’analyse du langage naturel pour améliorer … [Read more...]
RPA et Intelligence Artificielle : vers quelle « Intelligent Automation » ?
Petit déjeuner Robotic Process Automation RPA et Intelligence Artificielle : vers quelle "Intelligent Automation" ? Contextor a organisé le jeudi 12 octobre un petit-déjeuner-conférence qui fut l'occasion d'échanger avec des spécialistes de l'intelligence artificielle et de la robotisation des processus et de partager un retour d'expérience sur la complémentarité entre ces technologies IBM a présenté l'état de l'art des projets d'Intelligence Augmentée et les possibilités offertes par sa … [Read more...]
Contextor à Londres pour le RPA & AI Summit 2017
The place to be pour l'écosystème RPA et IA Contextor sera présent du 27 au 29 novembre à Londres pour le RPA & AI Summit 2017 : un événement international qui sera particulièrement intéressant, puisqu'il rassemblera durant 3 jours tout l'écosystème de la Robotic Process Automation et de l'Intelligence Artificielle. Des retours d'expérience précieux Un agenda exceptionnellement riche vous permettra de profiter de retours d'expérience des plus grandes entreprises internationales, parmi … [Read more...]
RPA: Comment les robots logiciels « augmentent l’humain » dans les services
RPA, pour Robotic Process Automation. Si vous travaillez dans la banque, la finance ou l’assurance, chez un opérateur de télécommunication ou un fournisseur d’énergie, dans une mutuelle ou une collectivité territoriale et que vous n’avez pas encore entendu cet acronyme lors d’une réunion, cela ne devrait pas tarder. Pour une raison très simple : La RPA est le premier pas sur le long chemin de la transformation numérique. Voyons au travers de deux exemples de quoi il s’agit précisément. Vous … [Read more...]
RPA Planner – webinar et formation
Le RPA Planner est l'expert qui analyse les processus métier de l'entreprise, leur fréquence, leur complexité et leur criticité pour être en mesure de prioriser leur automatisation. Grâce à un RPA Planner efficace, votre entreprise est en mesure de réussir son approche RPA avec un excellent ROI dès les premières phases de déploiement. Pour découvrir les bonnes pratiques des RPA Planners les plus expérimentés, Contextor vous propose un webinar et une formation qui vous … [Read more...]
Contextor au service de la conformité RGPD
Le RGPD - Règlement Général sur la Protection des Données - en anglais GDPR, pour General Data Protection Regulation - est un nouveau règlement européen qui entrera en vigueur en mai 2018. Conçu pour protéger les données personnelles des citoyens et consommateurs, ce nouveau cadre réglementaire a de lourds impacts sur les entreprises, qui vont devoir s’y adapter rapidement. De nouvelles obligations En résumé, les obligations qui vont désormais peser sur les entreprises sont de 4 … [Read more...]
Contextor publie son premier Livre Blanc sur la Robotic Process Automation
Avec ce livre blanc, nous avons souhaité vous apporter une information la plus complète possible sur la Robotic Process Automation. Nous sommes convaincus que l’automatisation des processus métiers est une vague de fond, indépendamment du buzz que cette approche suscite depuis quelques mois. Nous avons su capitaliser sur une quinzaine d’années d’apprentissage, au cours desquelles nous avons accompagné de grandes entreprises sur le chemin de la robotisation. L’expérience que nous avons … [Read more...]
International Hackathon BNP Paribas 2017
Après avoir participé avec succès au BNP Paribas International Hackathon 2015, nous avons eu la chance d'être à nouveau sélectionnés 2 ans plus tard. Malgré ses 15 ans, Contextor a su demeurer jeune, dynamique et innovante… aussi nous avons été sélectionnés avec une cinquantaine d’autres startups pour le hackathon BNP Paribas 2017. Ayant choisi le sujet de l’aide à la vente des crédits, nous nous sommes retrouvés chez BNP Paribas Personal Finance (aussi connu sous la marque Cetelem), dont … [Read more...]
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